建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
看病过程:家有弱视宝宝,老母亲操碎了心……去年暑假,我路过视...
病情描述:孩子有点不自主眨眼睛 看病过程:做了一些基础的检查...
病情描述:滴眼药水,定期复查。 看病过程:医生态度很好,也很...
病情描述:就是眼睛模糊不清,视力越来越差! 看病过程:陈医生...
病情描述:近视 看病过程:医生很负责检查很仔细 康复情况:等...
病情描述:刚开始眼睛里有红血丝,还有白色点点,来医院确诊是巩...
病情描述:眼睛眨,嘴角抽动 看病过程:整个过程很烦恼,很痛苦...
病情描述:干眼症 看病过程:耐心细心,认真负责,安慰患者情绪...
病情描述:常规检查 看病过程:检测视力 康复情况:注意日常用...
病情描述:眼睛看不清 看病过程:检查视力,确认为近视 康复情...